Встреча была посвящена теме: «Аудит: лечим болезни, а не симптомы». Обсудить эту непростую и очень актуальную тему пришло более 25 гостей.В роли экспертов на мероприятии выступили Александра Гринькова, директор по персоналу «НТЗМК», Ольга Екимовских, партнер АГ «Капитал», Анна Захарова, HR бизнес-партнер, консультант по процессам управления персоналом и бизнес процессу «управление человеческим капиталом», Мария Звягинцева, руководитель направления бизнес-процессов в службе Организационного развития и HR ГК Atlas Development.
Прибыль. Цели. Команда. Сопротивление. Так распределились роли экспертов, которые рассказали участникам, что такое аудит с различных ракурсов. Например, аудит для финансистов - это, прежде всего, ответ на вопросы: есть ли прибыль в компании и корректны ли данные, которые показывает текущий управленческий учет. Для экспертов по внутренней системе качества управления процессами аудит показывает - существуют ли цели, задачи, планы, процессы у бизнеса, управляем ли мы внутренней эффективностью, а для HR BP – ответ на вопросы: какая у меня команда, способна и хочет ли она достигать поставленных целей и реализовывать планы с одной стороны, и насколько люди готовы к изменениям или находятся в жесткой стадии сопротивления - с другой. Собравшиеся заключили, что аудит, в первую очередь, дает нам ясность по этим (и не только) ключевым вопросам. Было отмечено, что в психологии восприятия большинства сотрудников слово «аудит» звучит как инструмент наказания, за которым скорее всего последует увольнение. Именно поэтому, ему подобрали два синонима - диагностика и исследование, которые имеют более позитивную эмоциональную окраску.
Что должна получить компания по итогам аудита? Было отмечено, что это практические решения, либо запуск поиска таких решений. Правда, происходит это только в случае, если заказчик (в нашей истории - предприниматель - собственник бизнеса или управляющий директор) не просто декларирует изменения, а реально хочет их реализовать, осознавая всю сложность этого пути. К сожалению, по мнению большинства экспертов, декларативность заказчиком пока преобладает на нашем региональном рынке.
В продолжение беседы, случайно зацепили тему «Роль собственника в компании», в рамках которой много говорили о личных целях и непонимании между «реально хочу/могу». О том, что в современном мире недостаточно просто финансовой цели в части прибыли. Людям нужна философия, ценности, польза для мира. Деньги в чистом виде начинают терять свою ценность, и это общий тренд. А еще, говорили о втором поколении предпринимателей и чем они отличаются от первой волны. Они стали более социально-ориентированными, рефлексирующими, думающими и осознанными, и это, безусловно, большой плюс.
Далее поднималась тема клановой корпоративной культуры. О том, как она блокирует развитие бизнеса, дает колоссальное сопротивление изменениям после аудита, недооценивает его положительное влияние. Было отмечено, насколько важно работать с кланами, с причинами сопротивления, со страхами людей, с защитой статуса, ведь в большинстве случаев именно психология управления является ключевым фактором успеха. И если вы еще не понимаете как найти нужные инструменты, чтобы решить свои задачи и достичь цели, знайте - готовые решения есть! И есть люди, которые умеют делать это хорошо. Главное - вовремя встретить их. Очень часто это происходит на собраниях Клуба интеллектуального меньшинства VQ. Приходите! Следующая встреча состоится 9 декабря 2021. Анонс уже на сайте provq.ru.
