+7 (343) 298 99 99 услуги Палаты

+7 (343) 214 87 64 приемная Президента

назад
Главная Проекты Консультационный пункт по работе с потребителями

Консультационный пункт по работе с потребителями

В соответствии с запросами членов Палаты при Уральской ТПП создан и ведет работу Консультационный пункт по работе с потребителями. Главной аудиторией проекта являются организации, работающие в сфере торговли и услуг. В числе ключевых тем проекта – потребительский "экстремизм", правовое положение предпринимателей и потребителей, практика досудебного и судебного разрешения споров между представителями бизнеса и клиентами, взаимодействие сторон с Роспотребнадзором.

ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ:

организация и проведение первичных устных (аудио) консультаций потребителей и предпринимателей по любым вопросам, связанным с действием потребительского законодательства в потребительском сегменте рынка.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:

  • сбор и анализ информации для заявителя, подготовка документов: деловых (претензии, договоры, акты) и процессуальных (от заявления, жалобы до проекта мирового соглашения);
  • содействие в досудебном урегулировании споров любой сложности между поставщиками/продавцами товаров и услуг и их клиентами;
  • участие в суде по вопросам защиты прав потребителей и субъектов предпринимательской деятельности (от недобросовестных потребителей).

Руководитель Консультационного пункта:

Артемьев Андрей Дмитриевич, первый Вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей; Полномочный представитель Лиги по Уральскому региону; Член консультативного Совета стран СНГ по вопросам защиты прав потребителей; Член консультативного Совета по вопросам  защиты прав потребителей при руководителе федеральной службы Роспотребнадзора; Член Высшего совета Конфедерации общественных объединений потребителей СНГ.

Стать участником проекта

Отзыв

Заменяется на название услуги, при нажатии читать полный отзыв

Заменяется на название компании, при нажатии читать полный отзыв

Заменяется на полный текст отзыва, при нажатии читать полный отзыв

Отзыв

Задать вопрос

Отправить заявку