+7 (343) 298 99 99 услуги Палаты

+7 (343) 214 87 64 приемная Президента

назад
Главная Новости Пусть говорят. В Уральской ТПП предпринимателей научили правильно вести переговоры

Пусть говорят. В Уральской ТПП предпринимателей научили правильно вести переговоры

Новость Уральской ТПП

Сегодня, 17 апреля, в Уральской ТПП прошел семинар-тренинг "Голос продаж", посвященный практическим навыкам ведения успешных переговоров. О секретах создания отношений с потенциальными клиентами рассказали  доцент кафедры социологии и технологий государственного и муниципального управления ИГУП УРФУ Дарья Мясникова и заслуженный работник культуры России Зоя Туганских. Оперный певец Кирилл Попов провел тренинг по постановке голоса.

В семинаре приняли участие сотрудники “Областной газеты”, учебного центра “Академия новой экономики и права”, Областной клинической больницы № 1, АО “Реагенты Водоканала”, транспортной компании КИТ и других предприятий области.

Кирилл Попов начал семинар с вокальной  распевки, показав на практике, как надо готовиться к публичным выступлениям.  Он утверждает, что в бизнесе очень много значит, каким тоном и голосом разговаривать с партнерами. “Я продюсер,  мне очень часто приходится делать презентации и продвигать проекты. Пение стало неизменной частью моих выступлений, а хорошее выступление дает экономический эффект.  Речь схожа с пением – базовые принципы постановки те же самые, и поэтому этим искусством надо владеть, чтобы произвести на партнеров впечатление”, – полагает Кирилл Попов.

Участник семинара Владимир Осипов, сотрудник “Академии новой экономики и права” сообщил,  что довольно долго искал тренинг именно по постановке голоса, поскольку считает, что при работе с клиентами голос должен гипнотизировать. Семинар в Уральской ТПП оказался для него очень вовремя.

Начальник отдела информации ОКБ № 1 Светлана Бронских пришла на тренинг потому, что на работе приходится вести много телефонных переговоров. Звонков бывает до 300 в день, и поэтому сотрудникам колл-центра очень важно уметь  быстро мобилизоваться.

Сотрудники отдела подписки “Областной газеты” также ежедневно активно общаются по телефону с читателями. Им важно и быстро найти подход к собеседнику,  и подробно рассказать обо всех преимуществах издания.

Зоя Туганских считает, что тот, кто  владеет голосом, тот владеет собой, и поэтому свое выступление посвятила технологии снятия зажимов и раскрытию голоса, правильному дыханию и артикуляции. Вместе с Дарьей Мясниковой она остановилась на причинах неудачных телефонных переговоров  и роли голоса в построении отношений. Участники семинара на практике применили полученные знания. По окончании тренинга все прошедшие обучение получили сертификаты. 

Фоторепортаж >>

Поделиться в соцсетях

Члены Палаты получают скидку
на большинство услуг до 20%.

подробнее

Другие новости

Отзыв

Заменяется на название услуги, при нажатии читать полный отзыв

Заменяется на название компании, при нажатии читать полный отзыв

Заменяется на полный текст отзыва, при нажатии читать полный отзыв

Отзыв

Задать вопрос

Отправить заявку