Мероприятие собрало более 20 участников - в основном hr-специалистов, которые встретились, чтобы в кругу коллег и единомышленников обсудить вопрос эффективного управления изменениями и проблему манипуляций в компаниях, в частности, а также вместе научиться это явление распознавать и противостоять ему.
Вниманию собравшихся был представлен новый инструмент - мастерская HR BDSM (Human Resource Business Development System Manager), нацеленный на развитие личностных компетенций HR, которые хотят понимать себя, мыслить нестандартно и результативно, распознавать и управлять манипуляциями.
В ходе мероприятия выяснилось, что кейсы про манипуляции в бизнесе есть практически у каждого участника Клуба VQ, но не каждый готов об этом говорить. Среди озвученных, наиболее частым оказался кейс о манипуляциях друзей и родственников в управленческих командах. «Принято считать, что люди, с которыми мы дружим, либо состоим в кровном родстве, нас никогда не предадут и можно доверять им больше, чем незнакомым профессионалам. Есть положительная практика таких кейсов, но преданность родных, друзей и близких - далеко не догма. Часто подобные отношения в бизнесе становятся манипулятивными и токсичными. Только когда манипуляция раскрывается, осознается и принимается тем, на кого она была направлена, ситуация может решаться в положительную сторону. Но часто бывает так, что упущено время, а, значит, и бизнес-результаты. Роль HR в данном случае состоит в знании основ манипуляций и умелом управлении ими, как на своем уровне, так и на уровне помощи CEO или руководителю подразделения увидеть эти кейсы, распознать и управлять ими для достижения положительных результатов в бизнесе», - рассказывает организатор Клуба интеллектуального меньшинства VQ, управляющий партнер HR-Лидер Ольга Чебыкина.
Еще один важный практический пример манипуляции: увольте нашего предыдущего HRD как кейс на входе для нового HRD. Дело в том, что отношения между ключевыми заказчиками и HR основаны на глубоком доверии друг другу. Если на начальном этапе возникают факты манипулятивного поведения одной из сторон, то входить в такие отношения не стоит.
Отношения CEO+HR оказались резонансной темой для собравшихся. У кого должна быть большая власть? Значительное количество участников встречи согласились, что роль HR-партнера - это номер два, а роль СEO - на первом месте, при этом принадлежность к физическому полу не важна, но существенно - психическое здоровье людей, чтобы их действия совершались из внутренней установки «Я - взрослый». При этом было отмечено, что практическая профессиональная деятельность участников собрания Клуба VQ очень часто говорит об обратном положении дел.
Гости согласились, что грань между управлением и манипуляциями хоть очень тонкая, но все же есть. «Если вы понимаете, что поведение людей на 90% состоит из манипуляций (просто потому, что эту матрицу поведения вкладывают в нас с рождения), знаете в какие игры могут играть люди (типология игр по Эрику Берну), и обладаете навыками управления манипуляциями с позитивным результатом для бизнеса, тогда вы - Венди Роудз! Тот образ, который в сфере HR знает каждый. И это тот HR-навык, которому, к сожалению, не учат в бизнес-школах. Тем не менее, он лежит в основе любой системы управления людьми каждой организации. Именно поэтому на прошедшем собрании Клуба VQ мы презентовали разработку нашей мастерской HR BDSM. Она создана для тех HR, которые хотят эффективно строить человеческие экосистемы для реального достижения целей бизнеса», - отметила Ольга Чебыкина.
В роли экспертов-практиков на встрече выступили: Ольга Чебыкина - управляющий партнер HR-Лидер, Татьяна Деришева - ведущий партнер HR-Лидер, 20 лет опыта в роли HRD в региональных и федеральных компаниях с филиалами, Екатерина Легостаева, кандидат психологических наук, эксперт по эмоциональному интеллекту и когнитивным ошибкам с 20-летним опытом психологической помощи.
Продолжение темы манипуляций - 2 октября 2021 года в природном парке «Оленьи Ручьи». Тема встречи: «VQ: в плену у самоманипуляций». Приходите, чтобы зарядиться энергией леса и найти выход из плена самоманипуляций. Подробности на сайте provq.ru.
