От Владивостока до Урала: представительство Палаты в Первоуральске под руководством Ольги Тагильцевой, помогло компаниям зафиксировать ущерб для получения страховых выплат. Уникальный кейс конца лета доказал: для специалистов Уральской ТПП нет межрегиональных барьеров.
В начале сентября в представительство Уральской ТПП в Первоуральске обратилась судоходная компания из Владивостока (Приморский край). Логистический маршрут партии из 31 контейнера пролегал из Китая во Владивосток, однако во время перевозки произошел инцидент: груз попал в затопление. Контейнеры были отправлены дальше по железной дороге и прибыли на станцию «Звезда» в Екатеринбурге, откуда должны были распределиться по конечным получателям в Свердловской области.
Перед судоходной компанией встал критически важный вопрос: объективно оценить степень подтопления и понять, насколько пострадал товар. Для решения этой задачи они выбрали специалистов Уральской ТПП.
Экспертиза потребовала не просто кабинетной работы, а работы «в полях» и скрупулезной фиксации фактов. Специалисты филиала Уральской ТПП в Первоуральске выехали на склад, где разгружались первые три контейнера с пищевой добавкой, расфасованной в 25-килограммовые мешки. Последствия подтопление оказались существенными. «Контейнеры приходилось разгружать вручную, на один уходило порядка трех часов. Мы ежедневно присутствовали на складе вместе с представителями компании-грузоперевозчика. Отслеживали процесс, фиксировали влажность, правильность упаковки в контейнере и степень повреждения товара. По итогам были составлены экспертные заключения», – рассказывает Ольга Тагильцева.
Вторая экспертиза прошла на территории предприятия, которое производит пластиковую упаковку для нужд известной косметической компании. Из-за сложностей с отечественным сырьем предприятие в третий раз заказывало гранулированный полиэтилен из Китая. Два прибывших контейнера также пострадали при транспортировке. Эксперты Уральской ТПП зафиксировали дефекты и подготовили беспристрастное заключение о факте намокания стратегически важного для производства сырья.
Все три акта были приняты заказчиком в работу. Судоходная компания уже выразила благодарность экспертам ТПП, так как документация позволила им оперативно запустить процесс получения страховых выплат.
Зачем бизнесу нужна независимая экспертиза ТПП? Подобные экспертизы – это инструмент защиты интересов как грузоперевозчиков, так и получателей товара. Независимое заключение от авторитетной организации, каковой является ТПП, имеет вес для страховых компаний. Наличие грамотного акта позволяет сторонам быстро договориться о компенсациях, экономя месяцы, потраченные на судебные разбирательства.
Главный вывод из этой истории – география не имеет значения. Предприятия из Приморского края, оказавшись в сложной ситуации, не знали, к кому обратиться за срочной и квалифицированной помощью. И нашли ее в лице Уральской ТПП.
«Хочу подчеркнуть: в любое отделение Уральской ТПП может обратиться бизнес из любого региона России. Мы не ограничены локальными рамками. Специалисты высокого класса работают во всех филиалах нашей Палаты. Факт того, что мы можем предоставлять такие сложные и уникальные экспертные услуги, безусловно, интересен и полезен для наших клиентов по всей стране», – отмечает руководство филиала.
Если ваш груз пострадал при транспортировке, возник спор со страховой компанией или требуется независимая оценка качества товаров, сырья или оборудования – Уральская торгово-промышленная палата готова прийти на помощь, где бы территориально ни находился ваш бизнес.
