Группа маркетинга и сопровождения ВЭД Уральской торгово-промышленной палаты 8 мая провела онлайн-вебинар «Три ошибки в работе с китайскими партнерами, которые стоят вам прибыли». Экспертом выступила Мария Тодосийчук из Москвы – тренер и консультант по межкультурной компетентности, основатель школы «Культурный интеллект».
В ходе встречи участники узнали, почему даже самые выгодные на бумаге сделки с китайскими компаниями иногда срываются, а партнёрские отношения не складываются. Как показала диагностика, проведённая среди сотрудников российского банка, 73% наших менеджеров убеждены: «Бизнес не следует смешивать с личными делами». В Китае – ровно наоборот: сначала доверие и личный контакт, потом контракт. «Здесь сначала нужно подружиться, затем заключать сделку», – гласит китайская пословица, которую привела спикер.
Ещё одна типичная ловушка – стиль переговоров. Российские предприниматели часто привыкли к прямолинейности и жёсткой аргументации, тогда как в китайской деловой культуре преобладает «мягкая сила»: терпение, косвенные формулировки, сохранение «лица» партнёра. По данным презентации спикера, 96% россиян готовы открыто сказать, что не согласны с оппонентом, и привести доводы. В Китае прямое «нет» воспринимается как потеря лица, а несогласие выражают намёками, паузами или даже молчанием. «Языковую ошибку простят. Культурную — нет!» – подчеркнула Мария Тодосийчук.
Третья распространённая ошибка – ожидание быстрых результатов. Китайская деловая практика предполагает длительный горизонт планирования, многоэтапное выстраивание отношений и осторожное начало сотрудничества. «Деловое партнерство как брак – только осторожное начало приводит к хорошему концу», – цитирует эксперт китайского философа Ли Гоу.
Игнорирование этих нюансов ведёт к реальным потерям: упущенным возможностям, финансовым убыткам, разрыву контрактов и репутационным рискам. При этом, как отмечает спикер, культурные промахи часто остаются «невидимыми» – бизнес списывает неудачи на внешние обстоятельства, не распознавая истинную причину.
«Спикер дала лишь маленькую толику того, что нужно знать предпринимателям, которые хотят работать с Китаем, – комментирует Марина Соловьёва, руководитель группы маркетинга и сопровождения ВЭД Уральской ТПП. – Это очень интересная и очень отличная от нас культура, и соответственно все основы бизнеса там тоже отличаются. Более подробно обо всех тонкостях можно будет узнать на тренинге, который мы проведём в июне».
Речь идёт об очном двухдневном интенсиве «Бизнес с Китаем без культурного шока», который впервые пройдёт в Екатеринбурге 2–3 июня 2026 года. Программа разработана Марией Тодосийчук и включает персональную диагностику «Культурный код», практические симуляции, разбор реальных кейсов участников, а также посттренинговую поддержку через телеграм-бот «Культурный код».
«Культурный интеллект – это не просто набор правил «можно — нельзя», – объясняет эксперт. – Это мышление, которое позволяет находить выход из ситуаций, для которых нет готовых решений, и строить стратегические отношения, опираясь на понимание менталитета партнёра».
Участие в тренинге поможет руководителям и специалистам ВЭД сформировать навыки культурно-адекватной коммуникации, избежать типичных ошибок и повысить эффективность работы на китайском направлении – без потери времени, денег и возможностей.
Подробную информацию об условиях участия можно получить по запросу:
sns@uralcci.com, тел. (343) 214–29–59.
Зарегистрируйтесь — и мы пришлём всю информацию о тренинге.
