«Институт регионального развития» при Уральской ТПП 17 ноября провёл мастер-класс «Использование цифровых продуктов и ИИ», собравший более 50 представителей малого и среднего бизнеса региона. Ведущими выступили эксперты Палаты: Фёдор Тумаков — по вопросам применения искусственного интеллекта в бизнес-процессах, и Аркадий Брызгалин — по актуальным изменениям в налоговом законодательстве. Мероприятие прошло в рамках реализации национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Как подчеркнул Фёдор Тумаков, искусственный интеллект уже перестал быть футуристической технологией и стал реальным инструментом повышения эффективности.
«Сегодня ИИ — это не просто модный тренд, а конкурентное преимущество. Средние компании, внедряющие ИИ в свои процессы, получают в среднем в 5–7 раз более высокую объективность и скорость принятия решений. При этом растёт качество, экономическая эффективность и персонализация сервиса для клиентов», — отметил эксперт.
Особое внимание Тумаков уделил генеративным моделям, таким как GigaChat, способным не просто отвечать на вопросы, но и создавать тексты, анализировать данные, формировать стратегии и даже участвовать в разработке описаний товаров, составлении деловой переписки и поддержке клиентов.
«Модель не «знает» готового ответа — она генерирует его на основе контекста. Поэтому важно учиться правильно формулировать запросы и интегрировать ИИ в уже существующие бизнес-процессы. Это не замена человеку, а его мощный ассистент», — пояснил спикер.
Аркадий Брызгалин, в свою очередь, подробно разобрал последние нововведения в налоговом законодательстве, которые особенно затрагивают малый и средний бизнес.
Участники мастер-класса получили не только теоретические знания, но и практические кейсы: как настроить ИИ-ассистента для call-центра, как автоматизировать написание продающих текстов и как структурировать внутренние встречи с помощью анализа совещаний.
«Самое главное — не бояться пробовать. Сегодня даже начинающий предприниматель может за несколько минут настроить ИИ-помощника, который будет работать 24/7 и помогать экономить десятки часов в неделю», — резюмировал Фёдор Тумаков.
Мастер-класс завершился живой дискуссией и обменом мнениями между участниками и экспертами.
Телеграм: https://t.me/sofp66
ВКонтакте: https://vk.com/sofp_ru
Рутуб: https://rutube.ru/u/sofp66/
